麥當(dāng)勞宣布收購(gòu)初創(chuàng)公司Apprente，該公司致力于對(duì)話式媒介的構(gòu)建，以實(shí)現(xiàn)支持多語種的自動(dòng)語音點(diǎn)餐服務(wù)。
該功能主要用于服務(wù)麥當(dāng)勞的汽車穿梭餐廳，消費(fèi)者不用下車就可以語音點(diǎn)餐，目前已投放若干餐廳進(jìn)行測(cè)試。
麥當(dāng)勞在硅谷創(chuàng)建了一個(gè)名為McD Tech Labs的實(shí)驗(yàn)室，Apprente團(tuán)隊(duì)是其中的創(chuàng)始成員，Apprente聯(lián)合創(chuàng)始人Itamar Arel擔(dān)任該實(shí)驗(yàn)室的副總裁。麥當(dāng)勞表示，將通過招聘更多的工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家和其他技術(shù)專家來擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)。
麥當(dāng)勞希望通過加大科技投入，更好地滿足消費(fèi)者日益提高的需求，也讓員工能提供更便捷、愉悅的點(diǎn)餐服務(wù)。
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