麥當勞宣布收購初創(chuàng)公司Apprente,該公司致力于對話式媒介的構建,以實現支持多語種的自動語音點餐服務。
該功能主要用于服務麥當勞的汽車穿梭餐廳,消費者不用下車就可以語音點餐,目前已投放若干餐廳進行測試。
麥當勞在硅谷創(chuàng)建了一個名為McD Tech Labs的實驗室,Apprente團隊是其中的創(chuàng)始成員,Apprente聯(lián)合創(chuàng)始人Itamar Arel擔任該實驗室的副總裁。麥當勞表示,將通過招聘更多的工程師、數據科學家和其他技術專家來擴大團隊。
麥當勞希望通過加大科技投入,更好地滿足消費者日益提高的需求,也讓員工能提供更便捷、愉悅的點餐服務。
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