認(rèn)證機(jī)構(gòu)是經(jīng)國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門批準(zhǔn),并依法取得法人資格,有某種資質(zhì),可從事批準(zhǔn)范圍內(nèi)的認(rèn)證活動的機(jī)構(gòu),一般是指對產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系按照標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行合格評定活動的經(jīng)營機(jī)構(gòu)。它是一種非國家機(jī)關(guān),是一種企業(yè),事業(yè)單位,社會團(tuán)體等多種性質(zhì)的組織并行存在的組織機(jī)構(gòu),我國已經(jīng)有許多專門從事產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的公司。
我們可以把全球常見的認(rèn)證類別分為三大類:體系認(rèn)證,產(chǎn)品認(rèn)證,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。
體系認(rèn)證是指企業(yè)通過第三方機(jī)構(gòu)對企業(yè)的管理體系,進(jìn)行第三方評價,注重的是文件程序管控,可以是有形產(chǎn)品也可以是無形的產(chǎn)品(如技術(shù)服務(wù))。常見體系認(rèn)證:
ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證
IS014001 環(huán)境管理體系認(rèn)證
OHSAS18000 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
IS013485 醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證
ISO22000 食品安全管理體系認(rèn)證
IS027000 信息安全管理體系認(rèn)證
IS020000 IT 服務(wù)業(yè)管理體系認(rèn)證
ISO/TS16949 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證
TL9000 電訊行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證
AS9100 航空航天業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證
SA8000 社會責(zé)任體系認(rèn)證
產(chǎn)品認(rèn)證其實(shí)包含了安全認(rèn)證、電磁兼容認(rèn)證、環(huán)保認(rèn)證、能源認(rèn)證等等各方面,是基于保護(hù)使用者和環(huán)境安全的一種認(rèn)證,主要是由一個國家或地區(qū)制訂出的,是基于有形產(chǎn)品的認(rèn)證。
中國CCC、CQC、德國TUV、GS、VDE、加拿大CSA、美國UL/CUL、 FCC、ETL、歐盟CEENEC、澳洲SAA、英國BS、日本PSE等。
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的實(shí)質(zhì)是對實(shí)驗(yàn)室開展的特定的檢測/校準(zhǔn)項(xiàng)目的認(rèn)可,它正式表明檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室具備實(shí)施特定檢測和校準(zhǔn)工作能力的第三方證明,但并非實(shí)驗(yàn)室的所有業(yè)務(wù)活動。因此,對實(shí)驗(yàn)室所開展的能力評價活動稱為“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可”。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可又可以分為:檢測實(shí)驗(yàn)室和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室。
1、檢測實(shí)驗(yàn)室
檢測實(shí)驗(yàn)室是指對給定的產(chǎn)品、材料、設(shè)備、生物體、物理現(xiàn)象、工藝過程或服務(wù)等按照規(guī)定的程序確定一種或多種特性或性能并以檢測報告(或檢測證書)形式給出檢測結(jié)果的技術(shù)機(jī)構(gòu)。
2、校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室
校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室是指在規(guī)定條件下,并依據(jù)相關(guān)技術(shù)文件,為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值,或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值,與對應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間確定一組操作關(guān)系的技術(shù)機(jī)構(gòu)。
1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有責(zé)任使用可信賴的系統(tǒng)以行使其職責(zé),并披露相關(guān)信息,以確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和公正性。
2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)依照認(rèn)證業(yè)務(wù)操作規(guī)范頒發(fā)證書。
3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有責(zé)任在收到申請人或其代表人的申請后暫停證書;同時,有責(zé)任在證書中存在重要虛假陳述或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證系統(tǒng)存在嚴(yán)重影響其可靠性或有證據(jù)證明簽名者死亡或消失或不復(fù)存在等情況下撤銷證書。
1、有固定的場所和必要的設(shè)施。
2、有符合認(rèn)證認(rèn)可要求的管理制度。
3、注冊資本不得少于人民幣300萬元。
4、有10名以上相應(yīng)領(lǐng)域的專職認(rèn)證人員。
5、認(rèn)證機(jī)構(gòu)董事長、總經(jīng)理(主任)和管理者代表(以下統(tǒng)稱高級管理人員)應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)以及國家質(zhì)檢總局、國家認(rèn)監(jiān)委相關(guān)規(guī)定要求,具備履行職務(wù)所必需的管理能力。
6、其他法律法規(guī)規(guī)定的條件。
從事產(chǎn)品認(rèn)證活動的認(rèn)證機(jī)構(gòu),還應(yīng)當(dāng)具備與從事相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證活動相適應(yīng)的檢測、檢查等技術(shù)能力。
設(shè)立外商投資的認(rèn)證機(jī)構(gòu)除應(yīng)當(dāng)符合上述規(guī)定的條件外,還應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
1、外方投資者取得其所在國家或者地區(qū)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
2、外方投資者具有3年以上從事認(rèn)證活動的業(yè)務(wù)經(jīng)歷。
設(shè)立外商投資認(rèn)證機(jī)構(gòu)的申請、批準(zhǔn)和登記,按照有關(guān)外商投資法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定辦理。
1、聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)
首先與專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系并告知需求,一定要找專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)。
2、提交申請文件
企業(yè)需提供書面申請書,此前企業(yè)建立管理體系,體系需要試運(yùn)行3個月,整理好相關(guān)運(yùn)行記錄文件,組織一次內(nèi)部審核和管理評審。
3、合同評審
企業(yè)向認(rèn)證公司提交申請書、手冊、程序文件等,認(rèn)證方將對企業(yè)進(jìn)行合同評審。
4、簽訂合同
評審后與認(rèn)證公司簽訂認(rèn)證合同,企業(yè)進(jìn)行審核準(zhǔn)備.
5、文審
現(xiàn)場審核之前審核組將對企業(yè)提供的資料進(jìn)行文件審核。
6、現(xiàn)場審核
根據(jù)認(rèn)證方策劃的審核時間通常分為一階段現(xiàn)場審核和二階段現(xiàn)場審核,審核組出具審核報告和結(jié)論。
7、糾正措施和改進(jìn)建議
審核中會開具不符合項(xiàng),企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改,提交整改后的文件和資料。
8、推薦注冊
等待機(jī)構(gòu)發(fā)證書。
9、監(jiān)督審核
(1)與認(rèn)證方溝通,確定審核時間。
(2)現(xiàn)場監(jiān)督審核。
(3)糾正措施和跟蹤驗(yàn)證。
(4)資格保持。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)怎么選擇
1、要查認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證資質(zhì)是否合法
在我們國家,只有國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)備案的認(rèn)證機(jī)構(gòu)才能開展管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù),才是合法的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。可在國家認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)進(jìn)行查詢,看是否有相關(guān)的備案,特別是國外的機(jī)構(gòu),即使是真的機(jī)構(gòu),但是沒有在我們國家認(rèn)監(jiān)委備案,也是不被認(rèn)可的。不管是國內(nèi)外的機(jī)構(gòu),不管規(guī)模大小,都必須在認(rèn)監(jiān)委可查。
2、要看認(rèn)證機(jī)構(gòu)是否正常經(jīng)營
一家正常經(jīng)營的認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須有合法合規(guī)的工作場所,配備專業(yè)的審核老師,技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善。看認(rèn)證機(jī)構(gòu)是否經(jīng)得起認(rèn)監(jiān)委的檢查,如果長期都通過檢查,說明機(jī)構(gòu)自身質(zhì)量非常過硬,值得信耐。
3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的出具的認(rèn)證證書必須在認(rèn)監(jiān)委的官網(wǎng)可以查
由合法認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書都能在國家認(rèn)監(jiān)官網(wǎng)上公開查詢到而且證書為有效狀態(tài)(帶CNAS標(biāo)識的可在CNAS網(wǎng)站上查詢且顯示為有效狀態(tài)),如果查詢不到或顯示處于暫停/失效/撤銷狀態(tài)等相關(guān)的認(rèn)證信息,其證書就是無效的。
4、看認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證流程是否合規(guī)
一家合規(guī)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),一定有嚴(yán)格的認(rèn)證流程。他會根據(jù)企業(yè)的審核人數(shù),審核范圍,審核人日等的具體安排,是否有一審和二審,是否會安排審核老師現(xiàn)場審核。對于企業(yè)來說,最直接的辦法就是看審核通知,正規(guī)的認(rèn)證公司都會在審核老師進(jìn)場審核之前,將審核通知發(fā)給企業(yè)的體系認(rèn)證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。審核計劃中就包含了一審和二審的審核時間安排、審核老師的安排、以及審核老師的聯(lián)系方式等。
5、認(rèn)證費(fèi)用
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,一分錢一分貨是規(guī)律,國家相關(guān)部門對管理體系認(rèn)證也規(guī)定有基礎(chǔ)價格。因此,企業(yè)在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)的時候,不能只看價格高低,要堅信信譽(yù)、質(zhì)量和服務(wù)才是最需要關(guān)注的。
中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)隸屬于中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán),是中國在質(zhì)量管理和認(rèn)證領(lǐng)域的重要聲音和方案提供者,為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、技術(shù)力量強(qiáng),國內(nèi)規(guī)模大、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu),認(rèn)證業(yè)務(wù)包括CCC產(chǎn)品認(rèn)證、CQC標(biāo)志認(rèn)證、ISO體系認(rèn)證等,并可提供CB、CE、IQNet、RoHS、PSE等“一站式”國際認(rèn)證服務(wù)。
德國萊茵TüV集團(tuán)創(chuàng)立于1872年,從鍋爐監(jiān)督協(xié)會發(fā)展為德國官方授權(quán)的政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)以及享譽(yù)全球的國際性認(rèn)證公司。德國萊茵TüV集團(tuán)提供約2500種服務(wù),業(yè)務(wù)集中在近40個領(lǐng)域,共涉及6大服務(wù)范疇:工業(yè)服務(wù)、交通服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、生命科學(xué)服務(wù)、教育與咨詢服務(wù)、管理體系服務(wù)。
通標(biāo)創(chuàng)立于1878年法國,1919年在瑞士日內(nèi)瓦注冊。SGS是國際公認(rèn)的檢驗(yàn)、鑒定、測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu),分布在2600多個分支機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室。SGS覆蓋國內(nèi)各行各業(yè)的供應(yīng)鏈品質(zhì)解決方案,是中國境內(nèi)較早獲得CNAS ISO 17020認(rèn)可的第三方合資檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),實(shí)驗(yàn)室獲多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
UL創(chuàng)建于1894年美國,全球知名的產(chǎn)品檢測、認(rèn)證機(jī)構(gòu),獨(dú)立的、非營利的、為公共安全做試驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。UL通過提高透明度和增強(qiáng)信任,為商品、解決方案和創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)的責(zé)任設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和購買提供支持。UL1980年進(jìn)入中國,在國內(nèi)擁有6個實(shí)驗(yàn)室、10個分支機(jī)構(gòu)。
必維集團(tuán)創(chuàng)立于1828年,是測試、檢驗(yàn)和認(rèn)證(TIC)服務(wù)的行業(yè)推進(jìn)者,其服務(wù)領(lǐng)域集中在質(zhì)量、健康、安全和環(huán)境管理以及社會責(zé)任評估領(lǐng)域。必維為超40萬家客戶提供專業(yè)的服務(wù)和創(chuàng)新性的解決方案,以確保其產(chǎn)品、設(shè)施和生產(chǎn)流程符合質(zhì)量、健康、安全、環(huán)保和社會責(zé)任領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
Intertek中國成立于1989年,是較早進(jìn)入中國的外資第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)。天祥在國內(nèi)40多個城市設(shè)立了100多家實(shí)驗(yàn)室和辦公室,服務(wù)涉及幾乎所有行業(yè),可以為產(chǎn)品、貨物和體系提供包括測試、檢驗(yàn)、認(rèn)證、審核、風(fēng)險評估和管理,以及咨詢、培訓(xùn)在內(nèi)的一系列服務(wù)。
1866年創(chuàng)立于德國,享譽(yù)全球的認(rèn)證機(jī)構(gòu)品牌,服務(wù)范圍覆蓋認(rèn)證、測試、檢驗(yàn)、資訊及專家指導(dǎo)等多個領(lǐng)域。南德中國在國內(nèi)開設(shè)約30多個分支機(jī)構(gòu),致力于新產(chǎn)品的推廣,服務(wù)和體系為全球所接受,約3,000名專注于各個領(lǐng)域和訓(xùn)練有素的工作人員向超過55,000家客戶提供支持。
方圓成立于1991年,是集認(rèn)證、培訓(xùn)、科研、政策研究、標(biāo)準(zhǔn)制定、國際合作于一體,面向全球的集團(tuán)化、綜合性技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。方圓涵蓋電力、建筑、交通運(yùn)輸、信息產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)/生活性服務(wù)業(yè)以及行政機(jī)關(guān)公共服務(wù)等眾多領(lǐng)域,認(rèn)證結(jié)果全球認(rèn)可。
德凱創(chuàng)始于1925年德國,世界知名的第三方專業(yè)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍布世界6大洲60多個國家和地區(qū),逾46,000名員工專注于為路途中、工作中以及家居中的安全提供獨(dú)立的專家服務(wù)。德凱主要提供車輛檢測、理賠與專家評估、產(chǎn)品測試、工業(yè)檢測、咨詢、審核、培訓(xùn)及臨時雇傭等服務(wù)。
BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會,成立于1901年,并于1929年獲得特許,成為國家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu),同時也是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO的創(chuàng)始成員之一。作為標(biāo)準(zhǔn)制定、測試、注冊和認(rèn)證機(jī)構(gòu),BSI制定并頒布了商業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并創(chuàng)立了全球值得信賴和得到廣泛認(rèn)可的ISO系列管理體系,如今它已成為標(biāo)準(zhǔn)的代名詞,并被世界超過50萬個機(jī)構(gòu)采用。