2020年10月16日，第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任高峰論壇暨《2020中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任報告》發(fā)布會在京舉辦，會上發(fā)布了2020中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任報告。報告顯示，新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和企業(yè)家積極履行社會責(zé)任，帶頭捐款捐物，提供志愿服務(wù)，從技術(shù)支持、物資供應(yīng)、人力調(diào)配等多方面協(xié)調(diào)整合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資源馳援一線，為抗擊疫情、促進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工發(fā)揮了積極作用。

在18個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，電子商務(wù)、醫(yī)療健康、網(wǎng)絡(luò)教育等新業(yè)態(tài)新模式，為疫情期間人民群眾工作、生活、學(xué)習(xí)的正常化，作出了突出貢獻(xiàn)。18個行業(yè)前三名分別為：電子商務(wù)行業(yè)是阿里巴巴（淘寶、天貓）、蘇寧易購、京東。醫(yī)療健康行業(yè)是微醫(yī)、阿里健康、丁香園。網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)是作業(yè)幫、新東方、掌門1對1。網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)是安天、360、中孚信息。人工智能行業(yè)是百度（人工智能）、科大訊飛、?？低?。社交平臺行業(yè)是新浪微博、微信/QQ、百度貼吧。視頻行業(yè)是快手、秒拍、愛奇藝。交通出行行業(yè)是美團(tuán)打車、嘀嗒出行、曹操出行。移動智能終端行業(yè)是華為、小米、中興。智能搜索行業(yè)是QQ瀏覽器、UC瀏覽器、搜狗瀏覽器。知識付費(fèi)行業(yè)是百度文庫、QQ閱讀、豆瓣。網(wǎng)絡(luò)音樂行業(yè)是QQ音樂、酷我音樂播放器、酷狗音樂?；ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)是螞蟻金服等、微信支付等、平安口袋銀行。旅游行業(yè)是攜程網(wǎng)、飛豬、同程藝龍網(wǎng)。房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)是鏈家網(wǎng)、我愛我家、貝殼找房。招聘行業(yè)是58同城（趕集網(wǎng)）、智聯(lián)招聘、獵聘。汽車服務(wù)行業(yè)是途虎養(yǎng)車、汽車之家、淘車二手車。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是騰訊游戲、三七互娛、完美世界。

會上課題組建議，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化社會責(zé)任意識，改進(jìn)社會責(zé)任管理，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)健康、有序地發(fā)展。