1、互動(dòng)營銷
消費(fèi)者早已不滿足于購買完商品就結(jié)束,他們更愿意通過社交媒體與商家、其他消費(fèi)者共同完善所購商品。所以社交媒體營銷要以“分享和參與”為核心,企業(yè)必須進(jìn)入到社交媒體營銷中去,與消費(fèi)者互動(dòng),與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。
2、口碑營銷
在社交媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)口碑在消費(fèi)者購買決策過程中扮演著越來越重要的角色,消費(fèi)者樂于通過以往消費(fèi)者對(duì)于該商品的評(píng)價(jià)從而最大限度地減少購買風(fēng)險(xiǎn),通過了解品牌在社交媒體上的口碑,消費(fèi)者極易改變?cè)械膶?duì)該品牌的態(tài)度。
3、內(nèi)容營銷
社交媒體所承載的內(nèi)容與形式越來越豐富多樣,只要是人們能想到的信息,幾乎都能以簡短而快捷的形式進(jìn)行傳播,用戶的注意力時(shí)間越來越短,獲取的信息量也越來越大,因此,更需要重視傳播的內(nèi)容。
4、情感營銷
營銷的最高境界是不僅要把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者的手中,更要把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者心中。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,情感更是主導(dǎo)消費(fèi)者購買行為的統(tǒng)帥,情感成了所有人的終極利器,唯有與消費(fèi)者建立深厚的情感才是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代營銷利器。
5、粉絲營銷
在社交媒體時(shí)代,留住粉絲比吸引粉絲更重要,提升粉絲黏性當(dāng)然是通過互動(dòng)。交易本身就是一種高質(zhì)量的互動(dòng),當(dāng)然互動(dòng)的形式還包括通過內(nèi)容推送、通過各類線上與線下的活動(dòng)、通過建立品牌社群并讓粉絲通過參與獲得良好的品牌體驗(yàn)。
6、事件營銷
社交媒體通常是一個(gè)事件的起源地,伴隨著社交媒體營銷的深入發(fā)展,事件營銷逐漸成為企業(yè)社交媒體營銷的一種新策略,對(duì)于企業(yè)來說,無論是線下還是線上活動(dòng),都可以在正確的規(guī)劃和操作后成為一個(gè)成功的事件營銷。
7、價(jià)值觀營銷
如今是以價(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心的3.0營銷時(shí)代,消費(fèi)者所尋找的產(chǎn)品和服務(wù)不但要滿足基本需要,更希望發(fā)現(xiàn)一種可以觸及內(nèi)心的體驗(yàn)和商業(yè)模式,為消費(fèi)者提供意義感將成為企業(yè)未來營銷活動(dòng)的價(jià)值主張,價(jià)值驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式將成為營銷3.0時(shí)代的制勝之道。
8、名人效應(yīng)營銷
意見領(lǐng)袖關(guān)系的維護(hù)極其重要。網(wǎng)民在社交媒體上都有自己的“圈子”和“朋友”,每個(gè)“朋友”在口碑傳播上,都有著不可小視的推薦作用,特別是意見領(lǐng)袖,在社交媒體時(shí)代,他們的號(hào)召力越來越大,一個(gè)影響廣泛的博主或微博主可以輕松影響一大批潛在消費(fèi)者。