社區(qū)團購的運營模式

社區(qū)團購最大的亮點在于它可以整合多個社區(qū)的資源，再有商家進行集中化管理，讓商家在售的產(chǎn)品快速的覆蓋到各個社區(qū)，各個團長在接收到商品后將商品推向用戶，一下子解決了訂單配送、售后、備貨以及結賬等一系列環(huán)節(jié)，有效提高商家的效率。

1、微信群購買場景

商家以小區(qū)為單位招募小區(qū)業(yè)主或小區(qū)店主成為團長，創(chuàng)建公司控群的小區(qū)業(yè)主微信群，團長在群內(nèi)發(fā)布團購商品，消費者通過團長分享的推廣碼下單;次日根據(jù)訂單量配送至小區(qū)團長處，消費者到團長提貨點取貨，團長根據(jù)銷售額獲得傭金。

2、家庭消費場景

社區(qū)團購的選品要以家庭高頻消費品為主，重點考慮復購率。其次，家庭里需要的東西都可以賣，包括代購的化妝品，甚至可以是保潔、修鎖之類的社區(qū)服務。

3、落地配物流方式。

由于社區(qū)團購模式的買家在地理位置上高度集中，可以使用落地配進行配送，(相較于一件代發(fā))大大降低了物流成本。同時縮短了物流時間，提高了用戶到手時的產(chǎn)品新鮮度。

社區(qū)團購的優(yōu)勢

1、降低獲客成本

通過社區(qū)團長輻射社區(qū)用戶，獲客成本低，熟人拼團、高復購率。

2、零庫存、低損耗

預售+團購模式運作靈活，以銷定存，沒有資金周轉壓力，更沒有庫存積壓的風險

3、節(jié)約配送成本

以社區(qū)店為單位，匯總社區(qū)店訂單，統(tǒng)一備貨、配貨，降低末端物流成本。

4、社交裂變，更易推廣

通過微信生態(tài)運營管理，分享裂變傳播，起量快，可復制性強。

5、物美價廉

無中間商，低成本，高性價比，好貨不貴。

6、使用更簡易，操作方便

小程序最主要的特性就是使用簡易，用戶想要使用時，只需要點擊就能使用，無需下載和安裝，也不會占據(jù)用戶的手機空間。

社區(qū)團購存在的問題

1、擾亂市場秩序

社區(qū)團購的出現(xiàn)勢必會損害一部分人的利益，造成日常生活產(chǎn)品銷售的混亂，并且擾亂一定的市場秩序。一些收益微薄的小攤販的生意會更加難做。互聯(lián)網(wǎng)大亨、商界精英和資產(chǎn)大亨正在削減著整個社會的面包，毫不留情地打擊著這些社會底層的謀生者。

2、壟斷欺客

社區(qū)團購在本質上就是一種壟斷現(xiàn)象。社區(qū)團購采取低價銷售的模式，占領市場份額。不得不說，這嚴重破壞了市場秩序。大規(guī)模社區(qū)團購的出現(xiàn)使得平臺的訂單量暴增，這樣就會導致商家為所欲為。有可能不再注重產(chǎn)品的質量，開始進行制假售假的行為，可以說，這是得不償失的行為。

3、產(chǎn)品結構類似，同質化嚴重

目前不管是單城市還是做多城市的社區(qū)團購平臺，都有品類同質化的問題，幾乎每個團購群每天所團的商品基本相同，從而使消費者出現(xiàn)“在哪買都可以”的心理，使平臺都缺乏核心競爭力。

4、產(chǎn)品質量品控難以保證

水果類的產(chǎn)品面臨的此類問題最多。由于社區(qū)團購的水果基本都是基地直發(fā)，冷鏈配送。這樣，由于路途的顛簸，人員的分揀，時間的耽擱等方面的因素，導致水果類產(chǎn)品很容易出問題。

5、供應鏈的問題

對于所有的社區(qū)團購平臺而言，供應鏈端要面對最大的問題，就是商品的供給率和浮動的毛利率。訂單式采購無法恒定采購價格，這也就意味著平臺所謂的成本機制和毛利率測算都是隨時在變的，這點是現(xiàn)階段所有的社區(qū)團購平臺，都無法克服的問題。

社區(qū)團購有哪些盈利的渠道

1、商品利潤

通過各種活動，用社區(qū)團購做商品的推廣銷售。貨源可以是自己去進貨，也可以找代理合作進貨，從團購中得到對應的利潤，這也是社區(qū)團購一個基本的運作盈利的方式。

2、活動盈利

社區(qū)團購平臺可以搭建買家跟商家間的一個橋梁，組織活動，并從活動利潤中獲得相應的提成。如果是組織大型采購團等相關的活動，或許一次可以賺大幾萬甚至十幾萬。

3、商家展會

社區(qū)團購平臺可以考慮隔三差五的做一些展會之類的，也可以通過這個機會做一個新品的使用以及推廣，還可以更好的通過這個形式在線下跟客戶做一個面對面的交流，這也是社區(qū)團購平臺的一個收入的部分。

4、廣告服務

社區(qū)團購平臺做大了之后，可以通過接廣告的方式來賺錢，當商家可以通過網(wǎng)絡來賺錢的時候，也就證明已經(jīng)坐到了一定的實力了，這個時候也就基本上穩(wěn)定下來了。

5、分站加盟

一旦商家社區(qū)團購平臺擴大，就可以做一個加盟連鎖，這樣的話就等于是在給自己的社區(qū)團購平臺做一個招商的環(huán)節(jié)也能夠擴大自身的一個影響力。

社區(qū)團購團長的分類

1、寶媽型團長

寶媽型團長因為沒有工作，專職帶娃，作為社區(qū)中的全職太太，她們空閑時間多，并且善于交際，社交范圍廣，朋友圈子大，很樂意從事社區(qū)團購團長這一兼職工作。寶媽自身緊密的熟人關系網(wǎng)和與社區(qū)居民密切的人際關系有利于迅速發(fā)展團購業(yè)務。

2、快遞站站長型團長

快遞站點在每個社區(qū)都會有那么幾個，而且快遞站點與社區(qū)團購具有一定相似性，業(yè)務能力的要求相似，快遞站長由于職業(yè)特性需要每天同社區(qū)的居民打交道，擁有推銷建群的基礎，并且自身能力高，精力富裕，可以很好的管理社群。

3、便利店店主型團長

小區(qū)內(nèi)隨處可見便利店，店主也是社區(qū)團購團長的好人選，便利店店主與社區(qū)居民聯(lián)系多，并且自身擁有建群管理經(jīng)驗，可以很好地服務消費者。

社區(qū)團購團長怎提成

1、按百分比設置

目前大多數(shù)的社區(qū)團購平臺設置傭金比例都是根據(jù)毛利而定，一般在10%-15%左右。比如團長在某天銷售2000元，平臺系統(tǒng)中設置的傭金比例為10%，則該團長所獲得的傭金即為200元。目前大多數(shù)社區(qū)團購頭部企業(yè)就是采用的這種團長傭金設置方式。

2、按訂單數(shù)量設置

除此之外平臺還可以實行按件分傭制，即團長每賣出一件商品就給予固定傭金，這種方式不按百分比計算。例如團長賣出20元的香蕉一份，可獲得固定傭金2元，自提點可獲得傭金1元。

社區(qū)團購怎么運營

1、收集客戶資源

在社區(qū)團購的運營中，團長是一個團長的核心人物，其主要職責是利用自己在小區(qū)內(nèi)的影響力收集客戶資源，并且引導用戶完成團購，一般來說做社區(qū)團購的團長最好是在小區(qū)內(nèi)開超市或者是驛站這種，最好有固定的門面。

2、管理社群

團長需要管理社群，平時應該積極的管理團購群，如果發(fā)現(xiàn)有廣告信息要禁止，要不斷的擴張群成員，可以通過張貼廣告、發(fā)海報、促銷活動、主動提醒等方式引導掃碼進群。另外，通過用戶裂變的模式，獲得更多的有效用戶，方式可以是獎勵變現(xiàn)等，這樣能有效提高成員參與度。

3、發(fā)布商品

由于團長的收益跟群員的購物金額是有直接的關系，因此團長應該每天在群內(nèi)發(fā)布一些團購平臺的優(yōu)惠信息、秒殺活動、以及一些好的商品到群里，以此來刺激群員的購買欲望。需要注意發(fā)布商品廣告的的時間和頻率不要太高，否則會惹人嫌；此外，發(fā)布時間也不要太分散，最好是每天固定一個時間點發(fā)。

3、售后服務

隨著群里的成員越來越多，訂單也越來越多，難免有時候會出現(xiàn)一些商品問題，作為團長如果想要留住客戶，那就需要及時進行解決并反饋，承擔售后客服的工作。在社區(qū)團購的運營過程中，團隊負責人需要對產(chǎn)品有一定的了解，熟悉平臺的各個方面。一旦出現(xiàn)問題，雙方應積極溝通解決問題，起到鏈接用戶和企業(yè)的作用，滿足客戶的需求。

4、擴大規(guī)模

團長選擇好的團購平臺，才能保證團購業(yè)務的長遠發(fā)展，首先要考察好團購平臺的定位產(chǎn)品質量和服務，謹慎選擇，深入地了解一下平臺提供的產(chǎn)品種類和平臺的發(fā)展方向。若是團長空閑時間多，可以多選擇幾個平臺合作，一方面可以提高收入，一方面也可以實際了解到平臺之間的差異。

社區(qū)團購怎么引流推廣

1、線下引流

最基礎也最簡單的一種引流方式，對于社區(qū)團購平臺來說，就是線下地推了。社區(qū)團購就是基于社區(qū)的一種消費場景，所以地推一般能夠得到很好的效果，還能夠更加接近目標用戶群體。

但是在線下地推之前，我們一定要事先做好準備工作。比如需要用戶的相關物料，活動所需的展臺、宣傳單、易拉寶等，并且我們做推廣活動的選址也很額關鍵，一定要選擇小區(qū)人流量較大的位置，才能夠更好的發(fā)展目標用戶。

2、價格差異引流

其次，平臺也可以通過差異化的商品價格來進行引流活動，就比如我們?nèi)绻莿傞_業(yè)的社區(qū)團購平臺，就可以以一元秒殺的雞蛋來進行引流，像是很多年齡稍大一些的居民用戶，看到有這樣的好事，一定會選擇參與，還會有“一傳百”的效果。

通過這樣具有競爭性的商品價格來引流拓客，對用戶的吸引力是非常直接的，商家可以把優(yōu)質的商品以相對低的價格通過社區(qū)團購營銷推廣做短期的活動，在短時間內(nèi)可以吸引用戶進行參與，引流效果也是非常迅速的。

3、爆品引流

線上的社區(qū)團購商城，借助爆品進行引流，也是一種值得嘗試的方法。但是對于這一類商品的挑選，是比較挑剔的，它需要滿足2個條件：一是用戶短時間內(nèi)需求比較大的，二是受到網(wǎng)絡影響獲得更多人關注的。商家可以做成團購爆品，可以從用戶的需求點進行切入，進而形成良好的口碑營銷，為引流做提供方式。

社區(qū)團購系統(tǒng)的平臺功能

1、社區(qū)門店首頁

每位社區(qū)團購平臺的團長都會有一個屬于自己的社區(qū)門店首頁，在這里可以展示自己門店的提貨地址、聯(lián)系方式、logo圖片等信息。

2、商品展示功能

這個功能主要展示的是商品的描述、價格、屬性、詳情以及用戶的評論信息，讓社區(qū)消費者在購買前可以對社區(qū)門店總的商品有一個全面的了解。

3、購物車功能

該功能是為了方便用戶將在商城網(wǎng)站購物時把需要的商品添加到購物車后，進行統(tǒng)一提交付款，能夠有效節(jié)約用戶的時間。

4、商品搜索功能

搜索功能可以讓用戶按照自己的需要再搜索框里輸入關鍵詞快速尋找到商品以及相關店鋪，是社區(qū)團購功能系統(tǒng)的重要功能之一

6、商品交易功能

這是社區(qū)團購系統(tǒng)基本功能，用戶可以通過在線提交訂單，選擇付款方式下單，平臺根據(jù)用戶信息統(tǒng)計社區(qū)門店訂單進行備貨發(fā)貨，消費者上門核銷自提完成交易。