2021年11月10日,貨拉拉發(fā)布公告,宣布成立司機權(quán)益保障委員會,其目的是為了更好地保障司機權(quán)益、建立良好司機生態(tài)和保持平臺長期良性發(fā)展,貨拉拉創(chuàng)始人兼CEO周勝馥擔(dān)任委員會主任。
貨拉拉在公告中表示,司機權(quán)益保障委員會以專項工作組的形式,建立通暢的司機溝誦渠道,推動平臺規(guī)則優(yōu)化,升級司機保險保障, 持續(xù)提升平臺司機幸福。此外,貨拉拉還會定期向社會公示司機權(quán)益保障委員會的工作進(jìn)展。
委員會成立后,貨拉拉會采取相應(yīng)的措施保障司機的權(quán)益,包括持續(xù)與司機進(jìn)行多維度有效溝通、建立更完善的支持保障體系、穩(wěn)定司機收入并加大關(guān)懷力度等。
其中,司機權(quán)益保障委員會將在線上成立“司機社區(qū)”,線下持續(xù)舉辦司機懇談會,并推動并解決司機目前遇到的急難愁盼問題,包括但不限于糾紛響應(yīng)、問題咨詢、履單安全及保障等。
同時,貨拉拉司機權(quán)益保障委員會還會把穩(wěn)定司機收入列為重點工作,并升級現(xiàn)有的關(guān)懷基金,升級后的司機關(guān)懷基金將涵蓋司機訂單中受傷、大病的撫恤教濟和幫扶,以及平臺優(yōu)秀司機的激勵。